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西继迅达:以“质”为先 以“智”取胜

 

  通过“eCloud电梯安全运维平台”,实时对电梯运行状态进行监测;打开维保App,可以清晰地看见维保事项,维保人员进行路径规划,能高效完成维保任务——这是西继迅达电梯有限公司(以下简称西继迅达)产品的“智能”之处,在保证高质量的前提下追求创新。
  在今年的全国质量标杆企业中,西继迅达是我市第一家获此殊荣的企业,标志着我市在国家级质量标杆树立方面实现零的突破。
  作为瑞士迅达与西继电梯合资的高科技电梯制造企业,20年来,西继迅达始终将质量作为企业发展的生命线,紧紧围绕“质量为魂,技术创新,细化管理,服务市场”的经营理念,不以牺牲产品质量降低成本,不以牺牲产品安全赚钱,不以推出不可靠的产品增加销量,不以粗制滥造降低制造成本,不以偷工减料设计产品,凭借优质的产品赢得市场及用户的口碑,让智能装备制造成为我市的名片之一。
  “产品质量是企业综合实力的集中反映,是赢得市场的基本和前提。”西继迅达董事长刘金忠表示,“对企业来讲,发展的道理很简单:产品卖出去,要得到市场、客户的认可。实现这两点,只有一条路——重视产品质量。”
  质量是企业发展的灵魂。西继迅达对质量的重视,体现在企业发展的每一月、每一天、每一个细节。“电梯作为特种设备,容不得半点儿马虎,其质量至关重要,也是企业赖以为生的根本。”刘金忠说。
  据介绍,西继迅达连续多年发布质量发展战略,全员、全价值链狠抓产品质量。在质量管理方面,西继迅达专门设立负责全面质量管理和质量检验的机构,采用全面质量管理、PDCA过程办法、统计技术、卓越绩效管理等把控质量。在研发、采购、制造、销售、服务等价值链的各环节制定了严格的质量标准。此外,西继迅达还在各销售部门建立齐全的安装架构,推行安装白名单制度,有效控制安装质量,提高了厂检合格率。
  在集团层面,西继迅达围绕集团化质量管理体系,着眼促进产品质量提升,发挥总部的“中枢大脑”作用,聚焦如何推动产品质量提升,从人才、信息化能力提升等方面入手,推进质量人才培训、队伍建设、创新等工作。
  在研发和生产层面,西继迅达强化整梯全价值链质量管理,抓实研发过程实物质量水平,严把零部件质量关,并加大关键零部件、整梯试验试制、下线检测等环节的质量控制投入,形成产品全价值链质量问题预警、改善、保障机制。
  完善严格的售后服务制度是保障质量安全的有效途径。专业的维护修理直接关系到产品的使用效率和生命周期,高质量的售后服务是树立品牌和企业形象的重要途径,也是企业综合竞争力的重要组成部分。
  在售后环节,西继迅达实施质量责任制,强化风险管理与应急处理,抓好售后质量工作。西继迅达自主研发并推出了“基于云平台(eCloud)电梯安全运维管理的经验”。该智能平台可以在线监控8万余部电梯,使电梯故障率低于行业平均值,实现电梯售后服务的全生命周期管理。
  凭借过硬的产品质量,西继迅达先后荣获“国家首批重点支持的高新技术企业”“国家质量标杆”“河南省工业企业百强”“河南省创新型企业”等称号。
  刘金忠说,西继迅达人在每一个环节都要做到守土有责,不断提升质量“愿为”的觉悟,增强质量“善为”的本领,激发质量“有为”的动力,让质量“必为”融入企业发展过程。
  重视质量为企业发展带来了良好的效果。2021年,西继迅达质量体系和能力建设再上新台阶。在面对疫情和复杂严峻的国内外环境等不利因素时,西继迅达顶住压力,经营业绩逆势增长,预计2021年总产值将达到45亿元。
  “质量塑造品牌,品牌体现质量,客户的口碑既是质量的最终体现,也是品牌传播的基础。唯有打造高质量精品,让客户切实感受到西继迅达的高品质,愿意口口相传,才能有口皆碑。”刘金忠说。
  2022年,西继迅达仍将面对很多不确定的因素。对此,刘金忠表示,西继迅达将继续狠抓电梯质量和新产品质量,以品质为先,以口碑为重,把“以质量为魂”的理念根植到西继迅达全体员工的脑海中和企业发展的全过程,用高质量确保西继迅达品牌发展,确保2022年再上新台阶。

来源:许昌日报


更新日期:2021/12/2 15:50:07 标签:
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